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A:可以通过以下步骤排查下:

  1. 确定添加的账号集成,不是脏数据选项,因为在开发环境,可能会因为误操作,导致添加集成列表出现两个一模一样的插件集成图标,一般以最下方选项为正确✅集成,此现象仅仅会在调试环境(isdev=true)出现,正式环境不开启此配置
  2. 在插件日志中打印出用户和部门数组数据,是否按照文档所示的结构返回
  3. 不返回第三方 id 为空的用户和部门数据
  4. 返回的用户数组可以为空,但是返回的部门数组不能为空,必须存在一个根节点的部门信息,通常为公司根部门
  5. 上述步骤都没解决的话,拿到标品的日志,通过查看标品日志,sso/pull 接口提示报错,或者是查看 sso/pull 接口的 res data。